Há sempre um “depois” em qualquer crise

O novo coronavírus é o assunto principal nas ruas, casas, comércios, mídias, e especialmente nos centros políticos e econômicos do mundo. No Brasil, há pouco mais de uma semana, decretos de isolamento social entraram em atividade na maior parte das cidades e estados. O fato é que não seria possível prever um cenário como este. Porém, sempre existe um “depois” em qualquer crise, e as decisões que a sua empresa ou negócio tem tomado agora, afetam diretamente nos resultados que chegarão após o fim da pandemia.

Além do grande colapso ocasionado nos sistemas de saúde, há também o entrave na economia, e o impacto nas grandes, médias e pequenas empresas. Não existe em nenhum planejamento de gestão empresarial, uma estratégia que prevê uma crise concomitante de saúde e economia. Por isso as perguntas frequentes de “como sobreviver a esta crise?” e “como fazer para que minha empresa não quebre?” ainda estão buscando suas próprias respostas.

Se analisarmos de forma complexa, a pandemia afeta o funcionamento de todos os setores da sociedade, independente de classe social. Logo, além de econômica é acima de tudo, uma crise humanitária.

Essa semana, um post do economista e professor da UFBAC viralizou nas redes sociais. O tweet dizia o seguinte: “Ensino sempre aos meus alunos que quando a economia estiver acima da vida humana, a humanidade acabou”. E é seguindo essa lógica, que antes de partir para as hipóteses de como se preparar para enfrentar essa crise e manter-se estável após ela, é necessário que você tenha em mente o papel que sua empresa tem dentro da sociedade

Tenha responsabilidade social

Sabe aquele termo bonito que muitas vezes está descrito na sua identidade organizacional? Pois é! Se você ainda não o colocou em prática, esse é o momento ideal. Primeiramente é necessário obedecer às recomendações das autoridades sanitárias e governamentais.

A prevenção do contágio é a maior arma nesta crise, e sua empresa precisa ser uma aliada. Se você é do escopo de segmentos que precisam funcionar, como alimentação, saúde, segurança, transporte, dentre outros, adote todas as medidas necessárias para que os seus colaboradores trabalhem com segurança. Caso não esteja dentro desse cenário, aja com responsabilidade e faça o possível para readaptar seu negócio atendendo online ou com o mínimo de contato presencial.

Flexibilize a rotina

Muitas empresas, especialmente as grandes, adotam uma série de processos e esquemas de segurança da informação. Porém, o momento pede mudanças rápidas, e é necessário flexibilizar e abrir mão de algumas coisas. Se sua empresa nunca trabalhou com home office, adote essa modalidade e facilite-a para o seu colaborador. Muitos irão precisar trabalhar com filhos em casa (por conta da suspensão de aulas), e é neste momento que o diálogo e a compreensão de ambas as partes são essenciais para que a produção seja efetiva.

Contribua com o que puder

Sobram exemplos de solidariedade e auxílio empresarial no combate à pandemia. Seja empresas da indústria têxtil ou até startup’s produzindo material de segurança como máscaras de proteção, como grandes indústrias como a AMBEV e Boticário que estão produzindo álcool gel para doar aos hospitais. Ações como essa mudam positivamente as maneiras de lidar com a pandemia, e sobretudo inspiram outras empresas a fazerem o mesmo. Após essas, uma série de ações de solidariedade são replicadas no mundo inteiro. Se tiver ao seu alcance, utilize a estrutura do seu negócio para ajudar. Além de ser uma força a mais para combater o vírus, sua marca terá de certo uma imagem positiva diante da crise.

Crie ou adeque-se a novas estratégias

Diante de um cenário tão negativo é necessário também pensar no quefazer para equilibrar-se e sobreviver após a crise. Muitas campanhas já estão ativas, como a “Não cancele, remarque”, encabeçada por setores do turismo e gastronomia.Há também a “Compre do pequeno” que apoia a compra delivery em restaurantes menores e de bairro, como a “Apoie um restaurante”, que está vendendo vouchers de restaurantes do Brasil inteiro no valor de R$50, e após o isolamento, o mesmo voucher valerá R$100 e poderá ser utilizado no restaurante da escolha do cliente.

Esses exemplos são de ideias que já estão dando resultado e capital de giro às empresas, antes da chegada da ajuda governamental. Se você e sua equipe ainda não pensaram em algo parecido, talvez seja o momento de estimular a criação de alguma ideia ou estratégia do tipo. Ou, quem sabe, aderir a uma dessas que já existem.

Por fim, construam um ambiente de união e força com seus colaboradores, familiares e clientes. É momento de ajuda mútua e empatia. Só assim será possível passar por essa crise e retornar com ainda mais força e disponibilidade para fazer melhor.

A Solving está junto com você!

Vamos vencer!